Top 7 küsimused ostja tagasiside saamiseks
Mitte iga müüja ei küsi ostja tagasisidet ega tee oma agente. Kuid kõige olulisem küsimus, mida kodu müüja võib küsida ostjalt, kes on äsja kodus vaatanud, on "Mida sa arvad?" Tõde on, et paljud kodu müüjad (ja nende esindajad) kõhklevad, et saada ostja tagasisidet pärast näitamist . Miks? Mõned inimesed ei tea, millised küsimused küsida, ja teised tõenäoliselt kardavad vastuseid kuulda.
Mõnikord on agendid kõhklevad, et edastavad müüjale halbu uudiseid.
Nad ei taha, et müüja võtaks messenger.
Ostja tagasiside on oluline. Ilma selleta ei oska kodutekstid müüa, mida nad teevad õigesti ja mida saaks paremaks muuta. Sest lõpuks ei ole tegelikult oluline, mida müüja arvab. See on ostja arvamus, mis on oluline.
Siin on prooviküsimused, mida saate ostja tagasiside saamiseks kasutada:
1) Mis on teie üldine mulje sellest kodust?
Ostjad räägivad teile tõde, kuid kannavad seda komplimentidega, mida nad arvavad, et soovite kuulda, sest keegi ei taha sind solvata. Nad võivad kasutada nõrkad omadussõnu või teha avaldusi, nagu "See on tore" või "Mulle meeldis", mistõttu võib-olla peate teadma sügavamalt. Igal juhul võta vastu kõik vastused, ärge võitke võitluses ega vaidlege ostjaga, vaid tänan neid sisendmaterjalide ja kodu vaatamise eest.
2) Kuidas võrrelda seda koju teistega, keda te kaalute?
See küsimus lubab ostjal rääkida sellest, millist kotti nad soovivad osta ja kuidas teie kotid jõuavad ideaalseks koduks, mida nad soovivad.
Võite ka õppida fakte teiste turul olevate kodude kohta. Näiteks võite avastada, et teie kodus on parem päikesepoolne kokkupuude kui tänava teisel küljel, kuna orientatsioon on paljudele ostjatele oluline tegur või et teie ruutjalad on suuremad kui ühesugused ruudukujulised kodud naabruskond.
3) Mida teile meeldib see kodus kõige rohkem?
Teie kodus võivad olla atraktiivsed omadused, mida olete unustanud või ei arvanud, et ostjale oleks palju erinevusi. Kui ostja mõistab mõnda konkreetset aspekti, mida te ei saa aru, võite küsida, miks see on ostjale oluline. Näiteks võib ostja öelda, et köök on ilus. Kui te ei küsi, miks ta seda nii tunneb, siis te ei saa teada, et katuseluugid on kõrgeimad müügivõimalused, mida saate mainida ka teistele ostjatele, kes võivad neid märkamata jätta.
4) Mis sulle meeldib selle koju minimaalne?
Ostja võib mainida ruumi värvi või võib-olla peaks teie vaipkatted olema asendatud. Siis küsige järgmisel ostjalt, mida ta mõtleb seinte või vaipade värvi üle. Kui olete kogunud piisavalt arvamusi ja kuulete sama tagasilöökide kommentaare, võite kaaluda maalimist, vaipade eemaldamist või koduturismimaterjalides kaunistustoetuse pakkumist.
5) Mis on teie arvamus hinna kohta?
Kui ostja ütleb, et hind on liiga kõrge, siis küsige, kas see on ostja hinnaskaalas. Mõnikord ei saa ostjad endale lubada hinda, mida te küsite, kuid soovite kodust sõltumata vaadata. Küsige, kuidas hinnaga võrreldakse selle hinnaskaala teiste kodudega, et määrata kindlaks alus, mille kohaselt hind on liiga kõrge.
Ostja ütleb harva, et hind on liiga madal. Kui kõik ütlevad, et hind on liiga kõrge, võib-olla peate seda kohandama. Küsige ostjatele, milline hind peaks nende arvates olema.
6) Kuidas sa näed end elus selles kodus?
Kui ostjad hakkavad teile ütlema, kus nad asuvad elutuba diivanile, on teil tõenäoliselt huvitatud ostja. Võite rääkida mitmel viisil, kuidas olete aastate jooksul kodus mööblit seadnud.
Kuid kui ostja ütleb: "Mina ei," küsi miks. See võib olla lihtne vastus, näiteks ostja soovib kolme magamistoaga kontoripinda, kuid teil pole kontoris lisaruumi. Võimalik, et saate märkida kodukale teise koha, kus ostja saaks kontorit luua, mis võib enamikule inimestele kergesti ilmneda.
7) Mida see võtaks, kui soovite seda koda täna osta?
Kui küsite sellisena koormatud ja julget küsimust, võivad teie ostjad lihtsalt avalikustada oma motivatsiooni osta ja selgitada, kuidas teie kodu vastab või ei vasta nende kavatsustele.
Õppige, kuidas parandada oma kodu välimust ja ostja vajaduste rahuldamist. Ostjal võib tekkida vajadus liikuda kahe nädala jooksul ja mainida, et see on huvipakkuv ainult vabade kodude jaoks; Kui jah, siis võite kinnitada, et ostja suudab täna pakkumise eest pakkuda kiiret sulgemist.
Kirjutamise ajal on Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, kinnisvaramaakler Lyon Kinnisvaras Sacramentos, Californias.