Eduka jaemüügiahela käivitamise eeskirjad 2015. aastal

Selliste omadustega arenevad jaemüügilaevad võiksid seda väärt osta.

Jaotused olid aeg-ajalt üsna etteaimatav ja igav äri. Võite avada kaupluse, mis müüb üldist kaupa, ja nii kaua, kui te ei pahanda paksu paberit ja pikki tööaegu, võite teenida prognoositavat (ehkki tagasihoidlikku) kasumit. Edasine edasiminek 2015. aastaks: tehnoloogia, rahvusvaheliste konkurentide konkurents suureneb ja kiiresti muutuvad tarbijad eelistavad jaekaubandust midagi ettearvamatut.

Tänased jaemüüjad peavad olema paindlikud ja loomingulised, kuid edu on endiselt võimalik.

Iga uus jaemüügikett peaks järgima kolme reeglit.

Töötage Niche

Naabruskonna peakorteri päevad on surnud. Suurte kastide kauplused, nagu Walmart, müüvad tohutut valikut üldistest kaupadest, ületamatutel hindadel vajavad väiksemad jaemüüjad niši. Nišš on jaeturu keskendunud osa; Jaemüüjad, kellel on nišš, on sellel alal asjatundlikkuse ja valiku tegemiseks, mis meelitab kliente külastama nende jaemüüjate kauplusi.

Keskendunud nišš on üks põhjus, miks spetsialiseerunud jaemüüjad , nagu Tiffany & Co ja Tractor Supply Co., on olnud nii edukad. Kuna mõlemad ettevõtted on niivõrd pikka aega sellist spetsiifilist tootesarja spetsialiseerunud, on igaüks oma eri kategooriatesse kuuluvate toodete puhul loonud maine kui eraldi asutus. Kliendid leiavad Tiffany parimad teemandid ja parimad teemantide eksperdid, sest Tiffany on spetsialiseerunud ainult sellel turul juba pikka aega.

Kui Tiffany otsustas ka käekotte, mütsid ja labakindaid kujundada ja müüa, siis ei pruugi selle "sinise kasti" allus olla nii tugev.

Kliendi kogemus on kuningas

Kuigi suured kliendikogemused pole kõik samad - Starbucksi külaskäik on ilmselgelt teistsugune kui Container Store'i külastus - nad on alati alustanud sõbralikku ja teadlikku töötajat.

Starbucksi ja The Container Store'i töötajad on antud juhul oma konkurentide omast kõrgemal asjatundlikkusel kas kapuutsiinil või ladustustoodetel, mis muudab tohutu erinevuse. Starbucksi asjatundlik personal aitab tugevdada kohviku kogemust niivõrd, kuivõrd see on meeldiv muusika ja mugavad toolid.

Keerukas osa on andekate, kaasatud ja lojaalsete töötajate värbamine, mis loob suurepärase poekogemuse. Nii Starbucks kui ka Container Store maksavad oma töötajaid palju paremini kui keskmine, ja nad pakuvad tohutut hüvitist, mis on tihti vastuolus investoritega ja võib olla väiksemate jaemüüjate jaoks keeruline. Jaemüüjad, kellel on halo efekt, sest nad tunduvad olevat täidetavad ja moraalsed, võivad meelitada ka paremaid talente. Kuigi nii Starbucks kui ka konteinerite pood sobivad kõigile neile kategooriatele, võib väiksem jaemüüja olla võimeline meelitama häid töötajaid, kui neil on huvitav nišš ja eesmärk (mis on lihtsam kui lihtsalt rohkem maksta).

Pidage meeles e-kaubanduse

Jah, telliste ja mördi jaemüüjad saavad ikka veel väga hästi oma e-kaubanduse ajastul , kuid see ei tähenda, et nad suudavad seda üldse ignoreerida. Vähemalt peavad uued jaemüüjad olema teadlikud võrgu jaemüüjate kohal olevast konkurentsist.

Näiteks võib raamatute, mobiiltelefonide või mõne muu objekti müüja, kes pakub end hästi veebipõhiste ostude tegemiseks, soovida vältida tellistest ja mördimata kauplust. Internetimüügil ei ole üldkulusid, mida jaemüügikauplused teevad, nii et nad müüvad alati toorainetoodete müügihinnaga müüdud telliste ja mördi kauplust.

Tootmise spetsialiseerumine tootele, mida kliendid eelistavad kauplusega osta, niššide lõikamine ja klientide hea kogemus, on see, kuidas jaemüüja saab veenda kliente jätkama (elus ja isiklikult) tulemist. Brick ja mortar jaemüüjad peaksid müüma ka kaupu nii veebis kui ka poes. Iga jaemüüja eesmärgiks peaks olema Omnichannel platvorm, mis müüb poes kaupu, otse kliendile ja internetis. Näiteks Walmartis saate osta poes kaupu internetis või saate seda veebis osta ja kaupluses selle juurde osta.

Savvy jaemüüjad investeerivad suuresti logistikasse e-kaubanduse ja kaupluse kohaloleku vahel, et võimaldada klientidel osta tooteid kõikides eelistatavates kohtades.

E-poe olemasolu võib olla väga kulukas, veebisaitidega seotud kulude, laevanduse ja ladustamise vahel, mis on veel üks põhjus, miks universaalseid kaupu üldiselt müüakse Walmartile paremini. Enamiku jaemüüjate jaoks on palju parem idee arendada niši eriala, müües kõrge marginaaliga toodet (nagu Tiffany teemant), sest infrastruktuuri kulud on madalamad ja väljamakse on väärt investeeringut.

Alumine rida

Muidugi on tänapäeva konkurentsis maastikul jaeturgudel vastandatud koefitsiendid, kuid igal aastal ilmnevad paljud edukad jaemüüjad. Investorina saate kirsid valida parimad omadused jaemüüjate varud või osta nende gruppi ETF-i kaudu oma riski piiramiseks. Kuigi te ei pruugi kunagi alustada oma jaemüügiketti, peaksite otsustama, millised jaemüügiettevõtted osta osta, need ettevõtted, kellel on sellised tunnused.

Avalikustamine: mul ei ole oma aktsiaid ühelgi nimetatud varudest ja ma ei kavatse seda osta järgmise 72 tunni jooksul. Ärge kunagi osta ega müüge aktsiaid ainult sellel, mida loete siin (või mujal). Alati tee oma uurimistööd.