Lugejad viitavad pankadele halva klienditeeninduse eest, tasud
Lisaks on olemas ka kõige paremad ja halvimad pangad - need loendid on kasulikud nii tarbijatele, kes mõtlevad, kus pankrotti panna, kui ka potentsiaalsetele töötajatele, kes mõtlevad, kus tööle asuda.
WCIA turniir: kliendid, kes ei ole pankadega rahul
Tarbijate lugejad valivad igal aastal kirjavahetuse kaudu ettevõtteid (2014. aasta oli konkursi viimane aasta); kõige enam häälelt 32 korporatsiooni annab õiguse turniiril konkureerida. Tarbija e-posti aadressi ei anta kunagi ebaõnnestumiseks, saadavad tarbekaupmeeste toimetajad käsitsi kirjutatud märkmeid tegevjuhtide teavitamiseks, kui nende ettevõte nimekirja jõuab. Lugejate nimiväärtuste viimane tulemus viis pangandus- ja krediidifirmadesse, kes võtsid 32 32 olemasolevat mänguautomaati. Üle 25% nimekirjast domineerib üks sektor, sealhulgas kõik Big Four pangad. Olgu.
Kuidas toimib konkurss:
- WCIA lahing algab 32 kandidaadiga, kes võitlevad selle üle ülaosaga ülaosaga.
- Võistlus on kujundatud NCAA March Madness-stiilis kontoripoolsete näidetena, mis on varustatud printable playoff bracket.
- Igas voorus on kaks ettevõtet teise vastu. Lugejad hääletavad ühe küsimuse vastu - "milline ettevõte on hullem?". Iga vooru halvim ettevõte jätkab järgmisena mängimist, kuni "Lõplik Neli" ja nii edasi ja nii edasi.
- Lõppkokkuvõttes halvim halvim (vastavalt vähemalt Consumerist'i valijatele) jääb seisma ja kroonib Worst Company Ameerikas.
- Pangandussektoris näivad arvavad, et Bank of America ja Chase inspireerivad lugejaid, sest kõik võtavad välja Citibank ja Wells Fargo (vastavalt), et liikuda järgmisse voorusse.
Turniiri üldine toon leian rohkem silmapilkselt huumorile kui tõsidusele. Kuid ei saa eitada, et tarbijate rahulolematuse kõrgetasemelised ettevõtted peavad olema omandatud selleks, et neid kõigepealt nimetada.
Loodetavasti kasutavad Bank of America, Wells Fargo, Citibank ja Chase kõik võimalused kliendisuhete parandamiseks pidevate klienditeeninduse probleemidega, mis on pangandustööstuse probleemid. See on üks nimekiri, mida kõik peaksid tahtma jääda.
Muud halbu pankade allikad ja alternatiivid
Tarbija ei kajasta enam Ameerika Ühendriikide halvimaid panku - kuidas peaksite teid ajakohastama teabe saamiseks? Mõned pangad saavad välja selgitada ka teisi võimalusi.
Kui olete tarbija, soovite leida panga, mis teeb teid õnnelikuks. Enamikule teabeallikatele ei ole WCIA auhindadega sama snark, nii et tõenäoliselt teete seda paremini, otsides pankreid, mida inimesed armastavad - erinevalt pankadest, mida inimesed vihkavad.
Küsige oma sõpradelt ja pereliikmelt, kus nad pangas, ja küsige täpsustusi selle kohta, mis neile meeldib või ei meeldi. Enamik inimesi ei mõtle oma panga suhetega palju ja võite saada kõige väärtuslikumat teavet inimestelt, kellel on oma panga kohta midagi konkreetset. Võttes arvesse seda teavet, võrdle oma vajadusi nende pankade pakkumistega ja vali kõige paremini sobiv pank .
Pöörake tähelepanelikult tähelepanu tasudele, mis olid üks peamistest "kõige halvema" pealkirja võitjaid. Teie kontot tabanud tasud on osaliselt tänu teie käitumisele (nt põrkuvad kontrollid), kuid need määravad ka pangapoliitika. Sa lihtsalt ei pea maksma kõrgeid tasusid .
Ärge unustage oma otsingus sisaldama krediidiühistuid. Need institutsioonid on üldiselt väiksemad ja kuuluvad klientidele, kuid nad pakuvad endiselt enamikku samadest toodetest ja teenustest, mida saate suure panga kaudu saada.
Neil on sageli ühiskondlik fookus, mitte globaalne kohalolek.
Kui olete nimekirja kitsendanud, vaadake USA tarbijakaitseameti (CFPB) kaebuste andmebaasi. See aitab teil tuvastada pangad, mis põhjustavad enamiku inimestel tegutsemist ja kaebust.
Lõpuks saate korraldada enne pankade vahetamist . On oluline, et teil oleks kava, mis ei lase teil makseid kaotada, raha kaotada ja tasusid maksta, kui liigute oma ettevõtte teise pangasse.
Pankadele töötamine
See teave on kasulik ka siis, kui otsite pangas tööd. Sõltuvalt teie karjäärivõimalustest võite leida, et töötajad on kõige õnnelikumad ühes ja samas pangas, mis muudavad klientide rahulolu. Eriti kui olete klientidega seotud rollis, pole see üllatus (teil on positiivsem suhtlus avalikkusega). Mürgine keskkond võib sageli kõigile mõjutada - mitte ainult teatud vaheseinad - nii vali targalt. Kui te kavatsete kulutada aega karjääri kujundamiseks ja redeli ülesehitamiseks, tahate olla kindel, et teie pikaajalised väljavaated on midagi, millega saate elada.
Mõned karjäärispetsiifilised saidid võtavad teavet teatud pankade töötingimuste kohta. Näiteks Vault.com ja GlassDoor.com näitavad pangatöötajate arvustusi. Kuid pidage meeles, et mitte iga töötaja ilmub ülevaatuse saatmiseni - tavaliselt on töötaja äärmuslikes (need, kes on eriti õnnelikud või õnnetu).