Finantstugi ja kliendirahulolu
Fitch Ratings on andnud Kaiser Permanente ravikindlustusseltsile reitingu "A +".
Standard & Poor's hindu Kaiser on "A +" reiting samuti. Kaiser hindab hästi ka klienditeeninduse valdkonnas. Insure.com annab ettevõttele 83,64 % kliendirahulolu. Töötlemisega seotud nõuded said 4,5-lt 5-st, samal ajal kui klienditeeninduse ja hinna väärtusega said mõlemad 5-st reitingust 4-st. JD Power ja Associates andsid Kaiserile 6 aastat järjest tervisekindlustuse kõrgeima kliendi rahulolu hinnangu.
Kaiser Permanente peakorteril ei ole akrediteeritud Better Business Bureau'i poolt, vaid sellel on 5 + tärniga reiting 3,68-st, mis põhineb 4 kliendi arvustusel ja 52 kliendikaebusel. 52st suletud kaebusest olid 22 toote / teenuse probleemid, 20 arvelduse / kogumisega seotud probleemid ja 10 reklaami / müügi probleemid.
Tervisekindlustuse võimalused
Kaiseri abil saate osta Kaiseri tervishoiuteenuse osutajate võrgustiku tervisekindlustuse poliitikat .
Olemasolevate tervisekaitsekavade hulka kuuluvad klassikalised plaanid, olulised plaanid, HSA plaanid ja eelisplaanid.
Klassikaline plaan
Kaiseri klassikalise tervisekindlustuse kava abil maksate arsti kabineti külastuste eest kaasmaksu. See hõlmab piiramatut arsti kabineti külastamist, erakorralise teeninduse teenust, järelõppimist ja geneerilisi ravimeid; kõik saadaval ainult kaasmaksuga.
Klassikalised plaanid pakuvad aastas mahaarvamisi summas 1500, 2500, 3500 ja 5000 dollarit. Mahaarvamatud summad võivad riigiti erineda.
Oluline kava
Oluline tervisekindlustuse plaan pakub kaetud ambulatoorsete teenuste eest kaasfinantseerimise võimalusi. Pärast seda, kui olete iga-aastase mahaarvatava summa täitnud, pole ühtegi kaasmakset. Kaasarve hõlmab kontori külastusi, ambulatoorseid teenuseid ja üldisi retseptiravimeid. Olulise plaani juurde kuuluvad mahaarvamised on: $ 1,500, $ 3000, $ 5000 ja $ 7500. Nagu ka klassikaliste plaanide puhul, võivad mahaarvatavad summad riigiti erineda.
Advantage Plan
Kaiseri eelisplaan pakub esmatasandi arstiabi külastust, esimest kahte spetsialisti visiiti, hädaabinumbri teenust, tööpäeva-külastusi ja üldisi retseptiravimeid, et maksta kaasmaksuna enne aasta mahaarvamist. Kaetud teenuste eest tasu ei võeta pärast iga-aastast mahaarvamist. Mahaarvamatud summad (võivad riigiti erineda) on 2500, 3500, 5000 ja 7500 dollarit.
Tervis hoiu kava
Kaiseriga kõikidel tervisekindlustuse plaanidel on võimalus lisada tervishoiusäästude plaan (HSA). See on säästupank, kus saate säästa raha oma mahaarvatava kulu poole või muude tervisega seotud kulude poole. Kui kulutate raha tervisega seotud kulude katteks, on see maksuvaba.
HSA-ga kvalifitseeritud plaanidel on individuaalne mahaarvamisõigus 5000 USA dollarit ja perekonna mahaarvamisõigus 10 000 dollarist.
Patsiendi ressursid
Kaiser Permanente veebisaidil saavad kliendid leida oma tervishoiuteenuste haldamiseks ressursse. Saate otsida arste ja asukohti teie arstilt arstilt, kes teie jaoks sobib, koos arstide hariduse, mandaatide ja erialade loendiga. Kodulehe reisijale 24/7 on 951.268.3900 või külastage veebilehte reisides, kus saate kontrollida vaktsineerimist või saada retsepti enne reisimist. Saate kasutada ka veebipõhiseid tervisealaseid tööriistu, sealhulgas tervisliku eluviisi nõuandeid, uimastitsüklopeediat, tervisejuhiseid ja linke programmide ja klassidega.
Plussid
- Teil on võimalik saada tervisekindlustuse hinnapakkumist ja taotleda seda veebis.
- Kliendi teenindamise ja nõuete lahendamise kõrge kliendirahulolu hinnangud
- Arsti kabinetis, lab ja apteek on kõik ühe katuse all
Miinused
- Kindlustusvõtjad on piiratud Kaiseri arstide ja ravikeskuste valimisega, välja arvatud juhul, kui tegemist on hädaolukorraga ja te ei ole Kaiseri rajatise lähedal.
- Katvus on saadaval ainult 9 riigis ja Columbia piirkonnas
Ettevõtte kontaktandmed
Kaiser Permanente tervisekindlustuse plaanide kohta lisateabe saamiseks või internetiaadresside saamiseks võite külastada Kaiser Permanente ravikindlustusseltsi veebisaiti või helistage 1-800-245-3181.