Uuri välja, mis on FDCPA alusel aktsepteeritav
Peaaegu igal Ameerika täiskasvanul on mobiiltelefon. Pew Researchi andmetel on 91% Ameerika täiskasvanutest mobiiltelefon, peaaegu 35,8% leibkondadest on ainult mobiiltelefon, ja 15,9% inimestest saavad oma lahtrisse kõik kõned, kuigi neil on lauatelefon.
Kuigi paljud ameeriklased eelistavad tekstsõnumeid telefonikõnedele - umbes kolmandik aruannetest Pew Research - paljud eelistavad, et ettevõtted ei võtaks seda viisil ühendust, eriti võlgade kollektsionääride puhul. Kui olete saanud võlgade koguja tekstisõnumi, olete ilmselt mõelnud, kas see oli seaduslik. See on kindlasti ebatavaline. Kahjuks ei ole praegu selget vastust.
Võlgade kogumise seadus ei käsitle tekstisõnumit
Õiglase võlgade sissenõudmise seadus on föderaalne seadus, mis määratleb, mida kolmanda osapoole võlgade kollektsionäärid saavad ja ei saa teha, kui nad koguvad võlga tarbijalt. 1977. aastal vastu võetud seadus ei käsitle tänapäeva kommunikatsiooni paljusid vorme. Näiteks tekstisõnumit ei kasutusele võetud enne 1992. aastat, 15 aastat pärast FDCPA vastuvõtmist ja seadust ei ole värskendatud, et tegeleda kogumisega tegelemisele tekstisõnumi ja kaasaegsete kommunikatsioonivahendite kaudu.
FDCPA ei selgita sõnaselgelt, kas võlakogujad saavad või ei saa kasutada tekstisõnumeid - muidugi, kuna tekstisõnumite saatmine ei olnud umbes siis, kui see oli kirjutatud. Siiski võib kohaldada 1991. aasta tarbijakaitseseadust.
TCPA piirab (ja mõnikord ka keelab) automaatse valimise ja soovimatuid telefonikõnelusi ilma eelneva sõnaselge nõusolekuta, mis põhimõtteliselt tähendab, kui te pole juba märkinud, et sellega on õige, et sellisel viisil ühendust võetaks.
Võlgade kogujad on väitnud, et teie krediitkaardil või laenutaotluses oleva mobiiltelefoni numbri lisamine annab sisuliselt nõusoleku selle kontaktiga teie kontoga seotud probleemide lahendamiseks - argumendiga, mis on kohtule vastuvõetav, vähemalt telemarketingi sõnumeid saatvatelt ettevõtetelt. Siiski on see keeruline, kuna TCPA kehtib peamiselt telemarketingi side, mitte tingimata võlgade sissenõudmise kõnede kohta.
Hiljutised kohtumenetlused, mis hõlmavad kogutud tekstisõnumeid
Tsiviilkohtuasjas, Gutierrez v. Barclays Group, juhtumit kaardiomaniku ja algse krediitkaardit väljastava isiku vahel leidis kontrollikoda, et Barclaysi sõnumid Gutierrezile olid seaduslikud, kuni Gutierrez vastas sõnumile "STOP". Sel juhul oleks Barclays tekstisõnumeid lõpetanud, kuigi sidekanalit ei esitata kirjalikult. See erineb mõnevõrra FDCPA-st, mis nõuab võlakoguja teatise lõpetamiseks kirjalikku kirja. (Füüsilisest isikust ettevõtjana ei saanud võlanõuet teha FDCPA alusel, kuna seda seadust kohaldatakse ainult kolmanda osapoole võlgade kollektsiooni suhtes.)
Föderaalne kaubanduskomisjon hiljuti trahviti võlgade kogumisel 1 miljardit dollarit FDCPA-le rikkumiste eest, mis hõlmasid tekstisõnumit, kuid mitte otseselt tekstisõnumite tõttu.
Selles konkreetses kohtuasjas trahviti ettevõtteid, kuna nad ei tuvastanud ennast võlgade kollektsionääridena, mitte tekstisõnumite endi jaoks. See, et FTC ei otseselt tekstisõnumit suhtlemisviisina suhtlemisviisina, võib viidata sellele, et see on aktsepteeritav viis võlglaste kontaktiks seni, kuni järgitakse kõiki teisi FDCPA reegleid.
Mida me teame võlgade koguja tekstisõnumitest
Võlgade kogujate ja tekstisõnumite kohta ei ole ühtegi konkreetset reeglit, kuid vaid mõned teised, mis määravad, kuidas võlgade kollektsionäärid suudavad suhelda, sõltumata andmekandjast:
- Kollektsionäärid võivad teiega ühendust võtta ainult kella 8.00 kuni 21.00 kohaliku aja järgi.
- Nad peavad ennast määratlema võlgade kollektsionääridena ja nad ei tohi avaldada oma võlgu ühelegi kolmandale isikule, välja arvatud teie vanem või eestkostja (kui olete alla 18-aastane) või teie abikaasa.
- Nad ei saa teid korduvalt (või sel juhul saata korduvaid tekstsõnumeid), et teid häiriks või ahistaksite.
- Nad ei saa teiega otse ühendust võtta, kui nad teavad, et teil on advokaat.
- Nad ei saa kasutada väärkasutatavat ega nutika keelt. Nad ei saa teid ähvardada ega ähvardada õiguslikke meetmeid, mida nad ei saa või ei kavatse võtta.
- Nad peavad lõpetama teiega suhtlemise, tekstisõnumite saatmise ja muul viisil, kui saadate kirjaliku kirja, milles öeldakse, et te ei soovi, et nad nendega ühendust võtaksid.
Teadke oma õigusi võlgade kollektsionääridega , nt peavad nad teiega suhtlemisel ise tuvastama. Kui teiega ühendust saadetakse tekstisõnumite kaudu - või mis tahes muul viisil - ja te ei soovi enam seda viisil ühendust võtta , saatke meile kirja teel lõpetamise ja lõpetamise kiri . Ärge lihtsalt vastata tekstisõnumi kaudu, teie õigused ei pruugi FDCPA-s hõlmatud olla. Kannatage tarbijate finantskaitse büroosse ja oma riigi peaprokurörini, kui koguja ignoreerib teie loobumist ja loobub kiri või rikub teie õigusi muul viisil.