Miks ettevõtted tellivad?
On mitmeid põhjuseid, miks ettevõte võib teatud ärifunktsioonide allhankeid valida. Mõned kõige levinumad põhjused on järgmised:
- Tegevuskulude vähendamine ja kontrollimine
- Ettevõtte tähelepanu keskendamine
- Juurdepääs maailmatasemel võimetele
- Sisemiste ressursside vabastamine muudel eesmärkidel
- Aeganõudvate funktsioonide tõhususe suurendamine või suurendamine
- Väliste ressursside kasutamise maksimeerimine
- Riskide jagamine partnerettevõttega
Kuid need põhjused ei ole piisavad, et rakendada eduka allhangete programmi. Tegelikult peavad ettevõtted tagama, et nad arvestavad kõiki komponente ja suudavad täita eduka allhangete nõudeid.
Eduka sisseostmise nõuded
Varasematel päevadel olid kõige sagedamini tellitavateks põhjusteks kulude või töötajate arvu vähendamine. Tänapäeval on juhid sageli strateegilisemad ja keskenduvad sisuliselt lisaväärtuste tegemisele, kus organisatsioon saab kõige paremini ära kasutada oma põhioskusi.
Eduka allhangete programmi kriitilised valdkonnad on järgmised:
- Ettevõtte eesmärkide ja eesmärkide selgus
- Strateegiline nägemus ja plaan
- Müüja valik
- Suhete juhtimine
- Korralikult struktureeritud allhankelepingute ja müüjate kokkulepped
- Avatud suhtlemine mõjutatavate sidusrühmadega
- Juhtivtöötajate tugi ja kaasamine
- Hoolikalt tähelepanu personaliküsimustele
- Lühiajaline rahaline põhjendus
Vaatame veidi põhjalikumalt kahte nendest nõuetest: avatud kommunikatsiooni-, täidesaatva ja kõrgema juhtkonna toetus.
Avatud teatis
Avatud kommunikatsiooni- ja täidesaatva tugi on eduka allhanke protsessi jaoks eriti olulised. Täiendav kaalutlus peaks olema kättesaadav kõigile asjaomastele töötajatele kättesaadava tööalase teenusetaseme kokkuleppe (SLA) jaoks.
Ükskõik, milline on allhanke korrastamise tulemus, on muutuste juhtimine programmi edukuse põhiline. Sidusrühmade nõuete hindamine on selle protsessi esimene osa ning selle aja jooksul on avatud suhtluskanalid väga olulised. Kõik asjaosalised peaksid protsessi kaasama.
Juhtiv tugi
Strateegilised eesmärgid, nagu allhangete algatused, peavad tulema ettevõtte tipptasemest. Kõrgem juhtkond peab välja selgitama allhanke algatuse eesmärgid ja eesmärgid ning teatama, kuidas protsess toob organisatsioonile kasu.
Tänased juhid ootavad seda ja tunnistavad, et vastutus oma ettevõtte allhanke algatuste edukuse tagamise eest ei lõpe, kui tinti on lepinguga kuivanud, kuid kahjuks pole seda alati olnud.
Kuidas vältida ebaõnnestunud allhange suhtekorraldusega
Tõenäolise ebakindluse ja kriitiliste detailide tähelepanuta jätmisega on loodud tänapäeva stsenaarium, kus Gartneri kontserni hinnangul uuendatakse või tühistatakse kolme aasta jooksul 25% allhanke lepingutest. Suhete pidev juhtimine on oluline. Kõrgem juhtkond peab lepingu täitmise ajal osalema.
Mitte ainult ei tohiks olla selgelt määratletud eskaleerimismenetlust, kuid kõrgem juht peaks kohtuma asjakohaste ajavahemike järel, et arutada allhangete suhet. Operatsioonitasandil peaks toimuma kohtumisi, et lahendada allhankelepingu toimimine praktikas, tuvastada ja lahendada kõik tekkinud probleemid ning leppida kokku muudatustes, mis tagavad jätkuva rahulolu