Uuring: parim hind, rahulolu ja nõuded autokindlustuseks

Kuidas võrrelda teie auto kindlustust? Tulemused võivad sulle suruda

Ameerika Ühendriikides autokindlustuse top kindlustusseltside hulka kuuluvad paljud tuntud nimed nagu Progressive, Nationwide, Liberty Mutual, GEICO, Farmers, State Farm ja Allstate paljudest teistest piirkondlikest lemmikutest. Kuid see ei saanud neid kõiki auhindu tarbija. Kuidas võrrelda neid suurimaid nimesid, kui tarbijatele küsitakse nende kogemusest, kui nad on kindlustatud nendega või veelgi olulisem kui nõue?

Kas sa ei tahaks teada? Õnneks on olemas uuring, mis just seda mõõdab, ja me jagame neid tulemusi siin teiega.

Mis teeb ühe kindlustusseltsi paremaks kui teised?

Parim vastus sellele on see, mis sobib teie elustiilile ja seda kõige paremini vajab. Kuigi paljud inimesed kipuvad reklaami ja suusõnaliselt mõjutama, kipuvad teised minema tuntud margitoote nimega või muutma muljet suurkindlale kindlustusandjale ja proovima minna suurima ühele. Tegelikult, kuna paljud neist ettevõtetest kasutavad kohalikke teenuseid ja kohalikke agente või frantsiise, enne kui hakkate mõtlema kindlustusfirma või kui suur see on, on alati väärt, et näha, mida tarbija annab aru või sõltumatuid tarbijauuringuid räägib sellest, kuidas teie auto kindlustusselts oma piirkonnas elab.

Teie riigi tipptasemel auto kindlustusfirma võib teie üllatada

Kindlustus on ettevõte, mis toetub inimese sekkumisele ja teenustele , ja see on koht, kus inimkäsitsemine muudab sageli või murrab teie kindlustusest välja.

Kui töötate hämmastava nõuete korrigeerija või kindlustusmaakleri või esindajaga, on teie kogemus kindlasti palju parem kui keskmine.

Läbi teeme JD Power Auto Insurance klienditeeninduse uuringu (2015). Kas näete oma auto kindlustusandjat tulemustes? Kuidas teie kindlustusfirma sai?

Siit leiate oma vastused.

Milline auto kindlustusselts pakub parimat teenust ja hinda teie lähedal?

Sellised teadusuuringud võivad muutuda eriti oluliseks, kui lähete uude piirkonda. Teie kogemus oma autokindlustusseltsiga ühes kohas ei pruugi võrdväärne sama kogemust mujal erinevate tegurite tõttu piirkondade kaupa. Tulemuste läbimise järel näeme, et ükski kindlustusandja ei domineeri kogu riigis *.

Kas teie auto kindlustusmaksumus tõusis? Samuti saate teada, kuidas teie kindlustusselts hindab

See nimekiri võib samuti aidata teil hinnata, kas saate auto kindlustusega parimat lahendust, ja annate teile märke selle kohta, kas autokindlustusseltsi vahetamine on autokindlustuse säästmiseks väärt või mitte.

Kas soovite teada, milline on teie riigis parim auto kindlustusselts?

JD Power hinnatud autokindlustusseltsid põhinevad sõltumatutel ja erapooletutel klientide rahulolu uuringutel järgmistes viies kategoorias:

  1. Üldine rahulolu
  2. Poliitilised pakkumised
  3. Hind
  4. Arveldus ja maksmine
  5. Koostoimed ja nõuded

Järgmised on auhinnatud autokindlustusseltsid, mis on piirkonniti loetletud, tuginedes hiljutistele 2015. aasta andmetele JD Poweri tarbijauuringus.

Kui teie autokindlustusfirma ei saanud auhinda, võite klõpsata oma piirkonna lingil, et näha, kuidas teie kindlustusselts sai. Olen ka lisanud kommentaari, kus kindlustusfirma ei pruugi tingimata hankida, kuid on siiski saanud nõuete kõrgeima reitingu. Mõnikord ei saa teie parima hinna saamine alati teie auto kindlustuskaitset kõige olulisemaks aspektiks, seega soovitan teil klikkida kogu piirkonna lingi kaudu, et näha täielikku aruannet.

USAA Kindlustus * Paljudes piirkondades oli kõrge edetabel

On tähelepanuväärne, et USAA Kindlustus võitis auhinnatud saaja mõnes piirkonnas võrdselt, kuid sellepärast, et see on avatud vaid Ameerika Ühendriikide sõjaväele ja nende peredele, ei arvestatud seda auhindadega, mis võtab arvesse üldist juurdepääsu. Kui USAA oli võrdselt järjestatud, osutasin auhinnaribal tärniga (*).

Sellistel juhtudel, kui teil on õigus USAA kindlustusle, on see kindlasti väärt, eriti kuna USAA pakub ka kodukindlustust , lemmikloomade kindlustust ja palju muid eriprogramme.

Parim auto kindlustusselts, mida tarbijad osutasid sõltumatule uuringule

California ülataseme auto kindlustusselts *

Märkimisväärne märkus peaks lähtuma The Hartfordist, kes oli väga kõrge ja Lõuna-California Kindlustuse Grupi Auto Klubi, kusjuures mõlemal nimetatud äriühingul oli kõrgeim nõudmiste rahuldamise järjekord ning hea ülevaade teistes valdkondades.

Kagu-Ameerika Piirkond

Texas

Edela-Ameerika piirkond oli kaks võitjat

Tasub hinnata reitinguid, et paremini mõista selle piirkonna võitjaid. Siin oli kaks auhinda:

Riigiettevõte oli arvelduse ja maksega võrreldes tugevam ning vastastikuse mõju hinnangud. Hartfordi nõuete rahulolu hinnang oli parim. Keerukas valik, kuid tasub teada saada andmeid.

Loode-Ameerika auhinna võitja *

Florida auhinna võitja *

On märkimisväärne, et nii Metlife kui ka Liberty Mutual said kõrgeima reitingu nõuderahulolu hindamiseks Floridas, aga ei hinnanud järjekindlalt teistes kategooriates.

Kesk-Ameerika auto kindlustuspreemia võitja *

Autoomanike kindlustus

Selles piirkonnas oli märkimisväärne, et ükski teine ​​kandidaat ei jõudnud selle riigi uuringus (välja arvatud USAA-l, nagu näitab tärn (*)) tipptasemel nõudeid.

Parim New Yorgi autokindlustusfirma vastavalt tarbijatele *

Siin on huvitav asjaolu, et nõuete rahuldamise hinnang ei olnud riigihalli jaoks kõrgeim, kuid seetõttu võitsid nad üldised hinnanguid. Ainuke kandidaat New Yorgi piirkonnast, kellel oli suurim nõuded reiting, oli Travelers. Kahjuks ei andnud see neile auhinda.

Parim Põhja-keskne USA auto kindlustusselts vastavalt tarbijatele *

Autoomanike kindlustus

Hartford ja Nationwide saavutasid Põhja-Central Ameerika Ühendriikide ja USAA preemia teenistuses kõrgeima reitingu.

Parim Uus-Inglismaa autokindlustus, mida hindavad tarbijad *

Amica Mutual sai auhindu parima hinnatud teenuse eest üle kogu paradi.

Parima hinnaga Mid-Atlantic Car Insurance Company *

Erie Kindlustus võitis auhinna parimate reitingutega.

Erie Kindlustuse tulemused olid väga erinevad võrreldes teiste piirkonna kindlustusteenuste pakkujatega. Nende lubadus kindlustada (alates 1925. aastast), viidates järgmistele väärtustele oli muljetavaldav: "juurdunud aususe, aususe, teeninduse ja taskukohasuse põhimõtetele" . Nad töötavad ka sõltumatute kindlustusagentidega.

Samuti on märkimisväärne, et NJM Insurance Co. Samuti võitsid tipptasemed üle kogu paragrahvi, kuid need pakuvad ainult piiratud klientidele, nagu näiteks New Jersey Business & Industry Association liikmed, New Jersey osariigi töötajad ja ainult need, kes vastavad kindlatele kindlustuslepingu sõlmimise kriteeriumidele, mistõttu nad ei saanud auhinda, kuid kindlasti väärivad nimetada piirkonna parimaks kindlustusandjaks. Kui teil on kindlustus nende kaudu, siis tasub seda kontrollida.

Hankige kohalikke tarbijainfo kindlustusseltside kogemustest parima kindlustuskindluse valimiseks

See täiendab minu ülevaadet JD Poweri uuringust, mis andis väärtusliku ülevaate sellest, kuidas tarbijad tunnevad riigist riiki oma auto kindlustusseltsi teenusest ja levikust.

Kõige huvitavam aspekt on selles, et erinevatel kindlustusseltsidel on oma eri piirkondades tugevaid külgi ning ka suurimate kindlustusseltside turuosa ei pruugi neid esmakordselt või auhinda saada.

Kui te liigute ühest kohast teise või isegi küsib, kuidas teie kindlustusfirma on avalikkusele jõudnud, tasub vaadata kohalikke tarbija arvamusi, et mõista, kuidas saada kindlustusfirma, mis pakub teile parimat hinda ja teenust .