Krediitkaartide arveldusviga vaidlustamiseks saadetud kirja kirjutamine on parim viis õiglase krediidilimiidi seaduse alusel õiguste kaitsmiseks. Sertifitseeritud kirjaga saadetud kiri annab teile tõendi selle kohta, et olete vea õigel ajal vaidlustanud. Kui tulevikus tekib mure konflikti tekitamise pärast õigeaegselt, on teie sertifitseeritud kirja kviitung mugav.
Võite kirjutada krediitkaardi vaidluskiri, et parandada arveldusvea, nt volitamata tasusid , kauba või teenuse eest, mida te ei saanud, tasu vale summa eest, teie krediitkaardi väljavõttel matemaatika vigu või makseid või krediite, mis ei olnud postitada oma kontole.
Krediidikaardivaidluste ajakava
Peate 60 päeva jooksul saatma oma vaidluskirja, et teile saadetud veateate aruanne sisaldas teile infot. Teie krediitkaardi väljaandja ei pea lahendama arveldusvea, mille pärast 60 päeva jooksul vaidlustate.
Paljud krediitkaardiettevõtjad uurivad teie vaidlust isegi siis, kui teete seda telefoni teel, kui see on 60-päevase akna sees. Kirja järgimine annab teile täiendava kaitsekihi ja annab teile võimaluse esitada tõendeid, mis toetavad teie nõuet.
Kui krediitkaardi väljaandja saab teie kirja, peavad nad 30 päeva jooksul kirjalikult vastama. Samuti peavad nad lahendama vaidluse kahe kirja kättesaamise arveldustsükli jooksul. Kui krediitkaardi väljaandja uurib vaidlustatud tasusid, ei pea te midagi maksma, kuid peate tegema muid nõutavaid minimaalseid makseid ja finantseerimistasusid .
Mida panna oma krediitkaardi vaidluskiri
Oma kirjas lisage ka vaidlusalune tehing või tehingud ja põhjus, miks te vaidlustate.
Saada koopiad igast tõendist, nt kviitungist, mis toetab teie vaidlust. Kui olete vea juba kutsunud, mainige oma kirjas telefonikõne kuupäeva ja kellaaega ning abistanud esindaja nime.
Kontrollige oma krediitkaardi väljavõtet krediitkaardi väljaandja aadressile kirjavahetuse jaoks.
Pidage meeles, et see aadress erineb tavaliselt aadressist, kuhu postitate oma makse.
Allpool on näidiskirja, mida saate kasutada krediitkaardiga arveldamise vaidlustes (mitte krediidiaruannete vead , mis nõuavad teistsugust kirja). Kindlasti kohandage seda oma isiklike andmetega, sealhulgas krediitkaardi kontonumbri või vähemalt viimase kontonumbri nelja numbriga. Hoidke kirja koopiat originaaltekstidega või muude dokumentidega.
Näide krediitkaardi arvelduskokkuvõtte kohta
Kuupäev
Sinu nimi
Aadress
City, State Zip
Võlausaldaja nimi
Aadress
City, State Zip
Re: konto number
Lugupeetud härra või proua:
Selle kirjaga tuleb vaidlustada arveldusvea minu kontol summas $ __________. Summa on ebatäpne, sest <üksikasjalikult kirjeldatakse, miks summa on vale, näiteks kauba tagastamine, hilinenud tasu on vale jne.> .
Mulle on lisatud väited
Lugupidamisega
Sinu nimi